1.找出根本原因;2.制定预防措施。

常用于发现导致问题的深层原因并制定预防措施。可以用问题陈述(如项目可能延误或超支)作为出发点,来探讨哪些威胁可能导致该问题,从而识别出相应的威胁。也可以用收益陈述(如提前交付或低于预算)作为出发点,来探讨哪些机会可能有利于实现该效益,从而识别出相应的机会。

根本原因分析(RCA):

根本原因分析定义:是确定引起偏差/缺陷或风险的根本原因的一种分析技术,一项根本原因可能引起多项偏差、缺陷或风险。根本原因分析还可以作为一项技术,用于识别问题的根本原因并解决问题。消除所有根本原因,杜绝问题再次发生。

因果图:

讲问题陈述的原因分解为离散度分支,有助于识别问题的主要原因或根本原因。

区别:

根本原因分析需要消除产生问题的原因,杜绝问题的再次发生,而因果图仅仅是分析主要或根本原因 ,没有要求和说明怎么解决。