用于对导致质量问题的各种原因，根据其亲近关系进行归类。
●收集需求时，用来对大量创意进行分组的技术，以便进一步审查和分析。
●管理质量过程中，可以对潜在缺陷成因进行分类，展示最应关注的领域。
●一般关联头脑风暴方法，即在头脑风暴发散出来的创新思维或观点后，应用亲和图把这些思维或观点分组。
●涉及过程：收集需求、管理质量
● 图例：
用于对导致质量问题的各种原因，根据其亲近关系进行归类。
●收集需求时，用来对大量创意进行分组的技术，以便进一步审查和分析。
●管理质量过程中，可以对潜在缺陷成因进行分类，展示最应关注的领域。
●一般关联头脑风暴方法，即在头脑风暴发散出来的创新思维或观点后，应用亲和图把这些思维或观点分组。
●涉及过程：收集需求、管理质量
● 图例：