组织过程资产包括来自任何(或所有)项目执行组织的,可用于执行或治理项目的任何工件、实践或知识,还包括来自组织以往项目的经验教训和历史信息。

组织过程资产可能还包括完成的进度计划、风险数据和挣值数据。

由于组织过程资产存在于组织内部,在整个项目期间,项目团队成员可对组织过程资产进行必要的更新和增补。

组织过程资产可分为两类:

一、过程、政策和程序。这类资产的更新通常不是项目工作的一部分,而是由项目管理办公室 (PMO) 或项目以外的其他职能部门完成。更新工作仅需遵循与过程、政策和程序更新相关的组织政策。

二、组织知识库。在整个项目期间结合项目信息而更新的。

过程、政策和程序的具体内容可按阶段进行划分:

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组织知识库的具体内容:

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例题

你被任命为一个新项目的项目经理。虽然你已经从事过多年的项目管理工作,但还从来没有管理过这类项目。现在你需要编制项目计划,你应该依据下列哪项资料?

A.类似项目的历史资料

B.你接受过的项目管理培训

C.自己过去的经验

D.高级管理层的指示

解析:

正确答案是A。

过去类似项目的历史资料,可依靠的程度最高。“你接受过的项目管理培训”与“自己过去的经验”虽然是有用的,但与本项目的情况相距比较远。高级管理层的指示往往只是高层次的指导,对编制具体计划的用途不大。更何况,PMI特别强调历史资料(组织过程资产)的作用。

一个大型软件开发项目已经完成了一半。在进行阶段总结时,项目经理建议项目管理办公室根据本项目已有的经验教训,更新组织过程资产中的一些内容。他建议更新的内容最有可能是以下哪一项?

A.组织中的项目生命周期标准

B.过程测量数据库

C.经验教训知识库

D.阶段收尾文件

解析 :

正确答案为A。

项目经理通常无权直接更新组织的项目生命周期标准,而只有项目管理办公室才有权更新。B、C和D,都是共享知识库中的内容,它们会随数据、知识和文件的产生,由项目经理自主更新,无须经过特别的审批。

以下除了哪一项,其余都是项目团队需要考虑的事业环境因素?( )

A.人员加班政策和时间记录要求

B.组织的标准流程和标准化的工作指南

C.干系人的风险承受力

D.信息收集与发布系统

解析:

A.这是人事管理制度的一部分,而人事管理制度属于事业环境因素之一。

B.正确答案。这是组织过程资产的一部分。

C.符合PMBOKR指南中对事业环境因素的举例。

D.这是项目管理信息系统的组成部分,而项目管理信息系统又是事业环境因素之一。

来自项目执行组织内部和外部的各种事业环境因素,可能限制项目经理管理项目时的灵活性。以下所有都是事业环境因素,除了( )。

A.项目管理信息系统

B.公司的工作授权系统

C.组织中的标准化流程

D.干系人的风险承受力

解析:参考答案C

一家公司正在制定项目管理计划。项目经理希望通过评估员工之前的绩效评审,来组建一支高效率的项目团队。

项目经理应该查阅哪一项规划过程输入?

A.人力资源管理计划

B.事业环境因素

C.组织过程资产

D.项目章程

解析:参考答案C