●特殊的直方图(采用出现问题或原因的数量或频率为纵坐标,问题或原因的类型为横坐标),按频率排序,优先列出需要解决的问题,符合二八原则(80%的问题是由20%的原因造成的)。

●涉及过程:控制质量过程

●帕累托图是一种特殊的直方图,2/8原理,相对少数的主要原因导致大多数的问题和缺陷,以便人们集中精力处理最关键的少数原因。

●用途: 发现和处理引发最多缺陷的主要原因。

●图例:

 

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题目的关键词“排序”、“优先”、“首要”、“最重要”,选择帕累托图。由于时间有限,不能解决所有问题,只能解决关键问题。帕累托图用来从数量上发现主要矛盾,发现产生最大数量缺陷的原因(即识别造成大多数问题的重要原因)。