1.数据分析（备选方案分析、根本原因分析、干系人分析） 2.决策（多标准决策分析、投票） 3.数据表现（干系人参与度评估矩阵） 4.沟通技能（反馈、演示） 5.人际关系与团队技能（积极倾听、文化意识、领导力、人际交往、政治意识） 6.会议