一、信息收集法
头脑风暴法(Brain Storm)
通过一种思维高度活跃,打破常规的思维方式而产生大量创造性设想的方法。该方法最常用,当所有项目组成员或人数众多的成员参与项目风险识别时使用。
Delphi法
征得专家的意见之后,进行整理、归纳、统计,再反馈给各专家,再次征求意见,再集中,再反馈,直至得到稳定的意见。该方法用户专家对项目风险进行识别时使用。
面谈法
与有经验的项目经理、行业专家以及相关方代表进行面谈,通过他们的经验为项目风险识别提供帮助。
SWOT法
将与项目相关的各种主要优势因素(Strengths)、弱点因素(Weaknesses)、机会因素(Opportunities)、威胁因素(Threaths),通过调查罗列出来,并按照矩阵形式排列出来,运用系统分析方法,将这些因素加以分析,得出相应的结论。通常用于项目风险管理小组对风险的识别。
道斯矩阵
二、图表分析法
因果图(鱼刺图/石川图)。
用于对影响结果的全部因素进行分析。适用于各种角色的人对项目风险进行识别。
项目流程图。
通过寻找项目各组成部分之间的相互联系和依赖关系,发现其中的风险。适合项目风险管理小组使用。
相关图。
通过变量与结果之间的关系来确定影响结果的因素,从而识别其中的风险。适合项目风险小组使用。
三、风险条目检查表法。
检查表中已经根据软件项目的特点列出了潜在的风险,由适用人员逐项评估。使用于项目经理和项目风险管理小组对项目进行风险识别。
四、假设条件分析法。
对于项目计划制定过程中设定的主要假设条件进行评估,从中寻找出存在的风险因素。适用于项目经理和项目风险管理小组对风险进行识别。
风险识别的输出
项目风险列表,并纳入组织的“项目风险知识库”。
Top10风险
在项目管理实践过程中,项目管理人员需要根据项目进程,根据风险发生概率及风险影响程度优先级和影响因素等对风险进行优先级排列,并对排名前十位的风险进行重点跟踪和管理。