规划资源管理是定义如何估算、获取、管理和利用实物以及团队资源的过程。本过程的主要作用是,根据项目类型和复杂程度确定适用于项目资源的管理方法和管理程度。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。图 3-16 描述了本过程的输入和输出。究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。

                 输入                           工具与技术                     输出

● 项目章程
● 项目管理计划
● 项目文件
● 事业环境因素
● 组织过程资产

● 专家判断
● 数据表现
  –OBS
  –RACI 确保每项活动有且只有一个
● 组织理论
● 会议

● 资源管理计划(指导如何分类、分配、管理和释放资源)
● 团队章程
   — 记录团队价值观、共识、会议指南、沟通指南、决策标准、冲突处理过程等
● 基本规则:应尽早讨论&制定&积极遵守基本规则
● 项目文件更新

数据表现-责任分配矩阵

组织理论

    
组织理论阐述个人、团队和组织部门的行为方式。有效利用组织理论中的常用技术,可以节约规划资源管理过程的时间、成本及人力投入,提高规划工作的效率。此外,可以根据相关的组织理论灵活使用领导风格,以适应项目生命周期中团队成熟度的变化。重要的是要认识到,组织的结构和文化影响项目组织结构。

本过程旨在编制资源管理计划,规定将如何估算,获取,使用和管理项目资源,包括人力资源和实物资源。
同时适用于人力和实物资源的内容。资源估算方法和资源获取方法。
专用于人力资源的内容。团队中应该设立的角色及其权责,团队的组织结构图,成员管理安排,成员培训安排,团队建设方法,认可和奖励安排。 *
专用于实物资源的内容。资源管理方法,即如何监督和控制实物资源的获取和使用情况。

对于人力资源,本过程还要制定团队章程,规定项目团队的核心价值观,行为规范和工作规则。团队章程应该由团队成员共同讨论来制定,而不能由少数人制定出来再强加给大家。

把团队资源管理计划和实物资源管理计划分开来编制,这也是比较常见的一种做法。

规划资源管理

专家判断,会议,组织理论,数据表现。

组织理论是关于组织中的个人,小组,团队,部门以及整个组织应该如何行动的学问。

数据表现包括用于描述项目团队的组织结构的三种主要方式: 传统的层级结构 责任分配矩阵 * 文本型

2、规划资源管理的工具:数据表现(层级型、责任分配矩阵、文本型)

确保每个工作包都有明确的责任人,确保全体团队成员都清楚的理解其角色和职责。一般有三种格式:层级性、矩阵型、文本型。

1)层级性组织图:是自上而下的显示各种职位和相互关系,有助于明确高层级的角色。

obs把每个部门职责和wbs的工作包给对应起来。

2)文本型:适用于记录详细职责。

3)矩阵型:责任分配矩阵(Responsibility Assignment
Matrix,简称RAM),是用来显示分配给每个工作包或者活动与项目团队成员之间的联系。

旨在所有工作落实到人,确保任何一项任务都只有一个人负责,避免职责混乱。确保人人有事做、事事有人做。责任分配矩阵的一个例子是RACI矩阵,每一项工作都只有一个A

在负责。

每项活动,可以有很多个r,很多个i,很多个c,但是只能有一个a

R=执行(Responsible) A=负责(Accountable)

C=咨询(Consult) I=知情(Inform)

3、规划资源管理的输出:资源管理计划

是项目管理子计划之一。是关于如何分类、分配、管理和释放项目资源的指南。

包括:

识别资源

获取资源

角色和职责

项目组织图

项目团队资源管理:关于如何定义、配备、管理和最终遣散项目团队资源的指南

培训

团队建设

资源控制

认可计划:将给予团队成员哪些认可和奖励,以及何时给予

1)角色和职责:

A、角色:在项目中,某人承担的职务或分配给某人的职务。

B、职权:使用项目资源、做出决策、签字批准、验收可交付成果并影响他人开展项目工作的权利。

C、职责:为完成项目活动,项目团队成员应该履行的职责和工作。

D、能力:为完成项目活动,项目团队成员所需具备的技能和才干。(一旦发现成员的能力与职责不匹配,就应该主动采取措施,比如安排培训、招募新成员、调整进度计划或工作

范围)。

2)项目组织图(Project organization charts):

以图形方式展示项目团队成员及其报告关系。

4、规划资源管理的输出:团队章程

团队章程是为团队创建团队价值观、共识和工作指南的文件。

规定团队的核心价值观、行为规范和工作规则。使团队成员对什么行为可接受或不可接受的,建立和保持基本一致的认识。

团队章程应该由团队成员通过共同讨论来制定,而不能由少数人制定出来再强加给大家。团队章程对项目团队成员的可接受行为确定了明确的期望。尽早制定并遵守明确的规则,可减少误解,提高生产力。

讨论诸如行为规范、沟通、决策、会议礼仪等领域,有利于团队成员相互了解彼此重要价值观。规则一旦建立,全体项目团队成员都必须遵守。

1、项目经理接管一个执行阶段的项目。在对项目进度进行初步审查期间,项目经理注意到与特定关键路径活动有关的信息不完整,有些活动还存在风险。项目经理如何才能确定每

项活动的责任?

A. 工作分解结构

B. 组织分解结构

C. 风险登记册

D. 责任分配矩阵

答案D。PM要确定每项活动的责任,应该查看RAM责任分配矩阵。