1、项目的复杂性来源于组织的系统行为、人类行为以及组织或环境中的不确定性。2、有些项目可能非常复杂，难以管理。因而项目整合之前，项目经理应考虑项目内外的要素。项目经理应检查项目的特征或属性，通过检查，有助于项目经理在规划、管理和控制项目时可以识别关键领域，确保完成整合。3、复杂性的三个维度定义为：（1）系统行为（组成部分与系统之间的依赖关系）；（2）人类行为（不同个体和群体之间的相互作用）；（3）不明确性（出现问题、缺乏理解或造成困惑引发的不确定性）。