控制质量的工具和技术

1.工具与技术（核对单、核查表、统计抽样、问卷调查）
2.数据分析（绩效审查、根本原因分析）
3.检查
4.测试/产品评估
5.数据表现（因果图、控制图、直方图、散点图）
6.会议

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