定义：规划沟通管理是基于每个干系人或干系人群体的信息需求、可用的组织资产、以及具体项目的需求、为项目沟通活动制定恰当的方法和计划的过程。作用：（1）及时向干系人提供相关信息；（2）引导干系人有效参与项目；（3）编制书面沟通计划。