控制质量过程的回顾会议：总结质量管理的成功之处 识别可放到组织过程资产中的相关内容 总结质量管理中需要改进的地方 控制质量过程应该在整个项目期间开展,以确保达到验收标准 管理质量的目的：增强项目相关方对项目将要达到质量要求的信心，进行过程持续改进,减少非增值活动，提高实现质量目标的可能性。 控制质量：检查可交付成果的质量是否合格,并对不合格的可交付成果进行纠正 质量成本的估算，可以借助流程图。 达到质量要求的效益：减少返工、降低成本、提高生产率、提高相关方满意度、提升盈利能力。