1. 概念
结束项目或阶段：终结项目、阶段或合同的所有活动的过程
| 输入 | 工具和技术 | 输出 |
| 1.项目章程；2.项目管理计划；3.项目文件（假设日志、估算依据、变更日志、问题日志、经验教训登记册、里程碑清单、项目沟通记录、质量控制测量结果、质量报告、需求文件、风险登记册、风险报告）；4.验收的可交付成果；5.商业文件；6.协议；7.采购文档；8.组织过程资产 | 1.专家判断；2.数据分析（文件分析、回归分析、趋势分析、偏差分析）；3.会议 | 1.项目文件更新（经验教训登记册）；2.最终产品、服务或成果移交；3.最终报告；4.组织过程资产更新 |
2. 主要活动
● 结束项目或阶段是终结项目、阶段或合同的所有活动的过程。主要作用是存档项目或阶段信息，完成计划的工作，释放组织团队资源以展开新的工作
● 为达到阶段或项目的完工或退出标准所必需的行动和活动
● 为向下一阶段或生产和/或运营部门移交项目的产品、服务或成果，所必需的行动和活动
● 为收集项目或阶段记录、审核项目成败、收集经验教训和存档项目信息所必需的活动
● 为关闭项目合同协议或项目阶段合同协议所必须开展的活动
● 测量相关方的满意程度
● 完成项目的产品范围或者做完项目的全部技术工作，并不等于项目结束。项目必须要经过一个正式的收尾过程，来对项目“关门”，才能真正结束。
● 在结束项目过程中，虽然需要获得项目发起人或客户对项目产品、服务或成果的最终验收，但是这个验收是走一个必需的程序，主要是形式上的验收，而非实质性技术验收，真正的技术验收早在确认范围过程中就完成了。
● 如果项目在完工前就提前终止，结束项目或阶段过程还需要制定程序，来调查和记录提前终止的原因。
3. 项目收尾的活动
产品核实
正式验收
收集记录
更新记录
记录存档
归档
经验教训
绩效考评
团队庆祝活动
10.释放资源
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