审计是用于确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化且独立的过程。质量审计通常由项目外部的团队开展,如组织内部审计部门、项目管理办公室 (PMO) 或组织外部的审计师。 质量审计还可确认已批准的变更请求(包括更新、纠正措施、缺陷补救和预防措施)的实施情况。
质量审计:管理质量的工具与技术,三个审计中唯一一个处于执行阶段的审计。
质量审计是一种独立的结构化审查,用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化的、独立的过程。(PMBOK 294页)
质量审计通常由项目外部的团队开展,如组织内部审计部门、项目管理办公室 (PMO) 或组织外部的审计师。
质量评审通常由项目内部的团队开展。
质量审计目标可能包括(但不限于):
识别全部正在实施的良好及最佳实践;识别所有违规做法、差距及不足;分享所在组织和/或行业中类似项目的良好实践;积极、主动地提供协助,以改进过程的执行,从而帮助团队提高生产效率;强调每次审计都应对组织经验教训知识库的积累做出贡献。
采取后续措施纠正问题,可以降低质量成本,并提高发起人或客户对项目产品的接受度。
质量审计可事先安排,也可随机进行;可由内部或外部审计师进行。
质量审计还可确认已批准的变更请求(包括更新、纠正措施、缺陷补救和预防措施)的实施情况。