1.管理项目知识定义:

使用现有知识并生成新知识,以实现项目目标,并且帮助组织学习的过程。

管理显性和隐性知识,重复使用现有知识并生成新知识。重点关注把现有知识条理化和系统化,以便更好的加以利用。

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2、管理项目知识过程:

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3、管理项目知识的工具:知识管理(无法脱离人而存在)

促进员工合作创造新知识,分享隐性知识。比如人际交往、工作跟随和跟随指导。

1)人际交往:在组织、行业或职业环境中与他人的正式或非正式互动。

人际交往在项目初始时特别有用,目的是为了建立关系,增加获取资源的途径,改进人力资源管理。人际交往的方式有很多种:写信、午餐会、座谈会等等。

2)工作跟随:徒弟跟着师傅实习,徒弟无需承担任何责任,全部责任由师傅承担。

3)跟随指导:师傅跟随和观察新手的工作情况,并给予指导。

4、管理项目知识的工具:信息管理(可以脱离人而存在)

用于促进显性知识分享的各种具体方法。

比如:图书馆服务、文献检索、经验教训登记册编制。

5、管理项目知识的输出:经验教训登记册

会得到更新,最终存入组织过程资产中。